O que é que está dando dinheiro?

 Esta é uma das perguntas mais ouvidas pelos técnicos do atendimento no Sebrae.

Aqui em Natal tive a oportunidade de ouvir o “causo”de um atendimento feito pela Gilvanise

O seu Francisco chegou no Sebrae com a esposa e a filha em busca de orientação empresarial pois pretendia abrir o empreendimento que mais estivesse “dando dinheiro”. E fez a pergunta que não quer calar:

– O que é que a” Sebrae me indica que esteja dando dinheiro?

A Gil muito sábia começou a conversa perguntando do que ele mais gostava.

– Vou gostar de de qualquer coisa que esteja dando o dinheiro, disse o cliente.

Olha só o beco criado no meio do atendimento…

–  Por exemplo quando um jovem precisa escolher para qual área vai prestar o vestibular ele começa analisando as opções do que não gosta. Assim também é possível fazer na hora de escolher o empreendimento que quer trabalhar. Do que é que o senhor não gosta?

– Ah, qualquer coisa. Eu quero é ganhar dinheiro.

– Então neste caso o senhor poderia abrir uma funerária. Todo dia tem cliente e dá dinheiro.

A esposa e filha gritaram:

– Funerária não!! E fizeram o sinal da cruz em sinal de medo e respeito.

– Anote aí seu Francisco: Não gosto de funerária. Pronto, já vamos começar a lista dos empreendimentos que o senhor não gosta.

Lição aprendida: nem todo empreendimento que esteja dando dinheiro serve para todos. Do que é que você não gosta?

 

Read Full Post »

Um peixe fora d’água

Ao chegar em Natal/RN na tarde de domingo tive a grata surpresa de descobrir que a reserva que eu tinha feito pelo site do hotel, não tinha chegado no setor de reservas. A informação no site estava desatualizada!

Como o Tiago, que me recebeu, têm muitas horas de vôo na arte de atender clientes, o atendimento foi ímpar pois ele conseguiu a proeza de me fazer sentir-se bem-vinda, mesmo quando eu não era esperada. Será que ele é mineiro (um povo que sabe receber e nos faz sentir-se em casa)?

No outro dia no café da manhã me senti um peixe fora d’água. No restaurante todos os hóspedes estavam com roupas de banho, chinelo, bonés prontos para começar a semana no melhor lugar: na praia, tomando água de coco, vendo a vida passar de frente pro mar lindo da praia de Ponta Negra. Foi quando a pequena Isabela perguntou a sua mamãe:

– Mamãe olhe essa moça. Pra onde ela vai? Aqui num é férias?

Pense num olhar “estarrecido”da pequena de 3 anos diante do meu terninho e do salto alto. Me transformei na manhã de segunda em um peixe fora d’água numa cidade onde quase sempre é verão, o que na cabeça de muitas pessoas, significa uma alforria das rotinas e passa a ter dias mais coloridos e alegres. Aqui se têm o melhor dos dois mundos: trabalho e férias, sem falar na qualidade de vida já que Natal é considerada a melhor capital do nordeste para se viver.

Read Full Post »