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Análise de mercado é a compreensão dos fatores externos e internos que afetam diretamente o desempenho da empresa.

É a prática sistemática de manter o controle das mudanças externa e interna, tais como: forças econômicas, políticas e legais, sociais, naturais, tecnológicas e competitivas.

· O ambiente econômico compreende a economia de uma forma geral, incluindo ciclos de negócios, renda dos consumidores e padrões de gastos. Um ciclo de negócios é o padrão do nível de atividade econômica.

· Principais tendências demográficas como: as mudanças do tamanho e da estrutura familiar.

· O ambiente político e social inclui as leis, regulamentações e pressões sociais que afetam o desempenho das empresas. As leis e regulamentações cobrem muitas áreas relevantes, entre elas embalagem, preços, propaganda e vendas para menores.

· Os valores culturais afetam o marketing de várias maneiras. Por exemplo, diferentes culturas dão ênfases variadas à importância da família e de um chefe de família do sexo masculino.

· A responsabilidade social é o melhor interesse da organização. Muitas organizações encerram atividades negativas ou tomam ações positivas numa tentativa de beneficiar a comunidade, aumentar as relações com os clientes e reforçar a imagem positiva.

· Os empresários usam a tecnologia para melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas organizações atuais. Os desenvolvimentos tecnológicos proporcionam informações e oportunidades importantes para satisfazer as necessidades dos clientes.

· O ambiente natural envolve os recursos naturais disponíveis para a organização ou afetados por ela. A organização pode destruir ou criar recursos aumentando ou reduzindo a poluição.

· As análises das forças competitivas são feitas observando a rivalidade entre os concorrentes existentes, ameaça de novos ingressantes, ameaça de produtos substitutos, o poder de barganha de fornecedores e o poder de barganha de compradores.

Independente do tamanho da empresa recomenda-se que o empresário tenha programa formal de análise do mercado, buscando as informações relevantes do seu negócio em jornais, revistas e publicações profissionais/técnicas, sindicatos, universidades, IBGE e outras entidades setoriais.

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