Plano de Negócios. O que é? Como elaborar?
O plano de negócios do seu empreendimento é o projeto de sua empresa, no qual cada uma das questões anteriores será esmiuçada, estudada, compreendida e dominada, para que você seja hábil o suficiente para tomar decisões acertadas como empresário.
Um plano de negócios então pode ser entendido como um conjunto de respostas que define o produto ou serviço a ser comercializado, o formato de empresa mais adequado, o modelo de operação da empresa que viabilize a disponibilização desses produtos ou serviço e o conhecimento, as habilidades e atitudes que os responsáveis pela empresa deverão possuir e desenvolver.
O que considerar num Plano de Negócios? – Parte 1
Perguntas que devem ser respondidas pelo PN |
Definições |
Quais produtos ou serviços serão oferecidos ao mercado? | Esta é a primeira definição. Ela é a mais importante, pois condicionará todas as demais. O fundamento aqui é que os produtos e serviços devem atender necessidades de pessoas ou empresas. No caso da idéia de produtos e serviços que você pensa em oferecer, como descobrir se existe interesse de pessoas ou de empresas? O estudo de mercado, ou seja, da concorrência, dos fornecedores e dos clientes em potencial será a parte principal do seu projeto de empresa, do seu Plano de Negócios. |
Como serão obtidos esses produtos e serviços? | Se for produção própria, é necessário garantir o domínio tecnológico. Já existe este domínio? Se não, como e onde obtê-lo? Se for por aquisição do mercado, é necessário identificar fornecedores e e avaliar as condições de fornecimento. São adequadas ao seu negócio? Como agem seus futuros concorrentes? Produzem? Revedem? Terceirizam? |
O que de melhor será oferecido? | Os trunfos da concorrência devem ser identificados. O que deve ser oferecido ao mercado que seja um diferencial? Que seja mais atrativo do que a concorrência já oferece? Qual vantagem será oferecida aos clientes para superar a concorrência? E quanto aos novos concorrentes, existe a possibilidade de surgir outros concorrentes de maior capacidade? Observe que sempre é possível ser melhor ou se igualar aos melhores concorrentes. Se o nível tecnológico igualar as empresas, supere em serviços agregados, isto é, no atendimento ao cliente. |
Quem é e onde está o cliente? | O mercado comprador deve ser estimado, deve ser conhecido. Quem comprará seus produtos e serviços? Por que comprarão seus produtos e serviços? Qual será o volume? Com que freqüência comprarão? Onde estão esses clientes? Como chegar até eles? Como influenciar sua decisão de compra? Qual o volume mínimo de vendas poderá ser conseguido? Como será sustentado esse volume de vendas? |
Prezada Giselle Nunes
Talvez rever o seu processo de vendas incluindo novas soluções como por exemplo:
a) Vendas in domicílio. Uma amiga/cliente organiza um encontro na sua casa com outras amigas e faz um “chá de lingerie” para uma amiga que está noiva.
b) Negociação com o RH das empresas que ficam na sua cidade e que tem grande potencial de compra para que você possa divulgar e vender os seus produtos no espaço da Associação dos Funcionários ou algo similar que tiver nas empresas.
c) Fazer mais propaganda direcionada de acordo com o perfil de cada cliente.
d) Rever o processo de compras para que fique igual aos prazos oferecidos por você no pagamento
e) Renegociar com as operadoras de cartões de crédito/débito as taxas cobradas por venda/aluguel das máquinas.
f) Rever a linguagem/imagem da empresa para que atraia, também, o sexo masculino para comprarem os respectivos presentes e se sentirem confortáveis dentro da sua loja.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Prezado Ricardo
Quando a dúvida sobre o que abrir e onde leia (https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/04/16/o-que-esta-dando-dinheiro/).
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Tenho uma assessoria em fitness que presta serviços e venda de equipamentos de ginastica mas preciso aumentar as vendas dos produtos e tenho duvidas sobre montar uma loja virtual??
Tenho uma loja de lingeries e pijamas há quatro anos, procuro investir, tenho controle de fluxo de caixa, faço propagandas, sempre tenho novidades mas, acho que não estou tendo a compensação necessária para cobrir as despesas e conseguir uma retirada razoável. Estou sempre no limite, as vezes preciso até antecipar recebimentos. A loja é muito bem montada, os clientes comentam sobre a loja, fazem elogios e gostam muito do atendimento, queria saber o que mais posso fazer para aumentar minha clientela e minhas vendas. Obrigada.
Prezada Sabrina
Este é o tipo de decisão/escolha que o SEBRAE não tem como fazer. Você precisa analisar os dois mercados que você atua: um é sazonal e o outro é fixo.
Qual a possibilidade de consumo dos clientes na região por lanches no futuro ponto fixo?
Como vocês pretendem se diferenciar dos demais concorrentes que já atuam desta forma na cidade?
O local que vocês pensam em colocar o ponto fixo é próprio ou vão precisar alugar/arrendar?
Como é o fluxo de pessoas no local? O que estas pessoas consomem e sentem falta na região? Converse com estas pessoas nos ambientes que elas já frequentam aí na região.
Qual é a capacidade de investimento de vocês? E o dinheiro para pagar todas as contas, impostos, salários e forncedores no período até que as contas se equilibrem no novo ponto?
Coloquem as idéias de vocês no papel, pesquise com o público que circula na região veja quanto custa para comprar as matérias-primas e produzir cada item que eles já consomem ou que eles gostariam de encontrar na região,etc. E quanto a infra-estrutura do local o espaço já tem balcões por exemplo ou tudo vai precisar ser comprado por vocês? Pesquise preços de todos os itens que vão precisar para começar, sem os quais não vai dar para trabalhar,etc e assim por diante.
Acesse para ler algumas dicas de como se planeja e abre uma lanchonete (http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/Lanchonete.pdf).
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Prezado Altemar
Seguem as dicas para se planejar e abrir uma empresa prestadora de serviços de pequenas entregas (http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/ServicosdeEntregaRapida.pdf).
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Prezado André
Vou te devolver a pergunta com outras:
a) Quais os tipos de lanches os seus atuais clientes gostariam de encontrar na sua empresa?
b) Qual a frequência e o volume eles consumiriam por semana destes novos lanches?
c) Se estiver pensando em atingir outras pessoas que frequentam a região onde fica a sua empresa, que tipo de lanche estas pessoas fazem nos outros estabelecimentos similares ao seu na região?
Ou seja, a sua resposta, quem pode te dar são os seus clientes e as pessoas que circulam na região através de uma pesquisa informal. No caso dos seus atuais clientes nada que uma conversa simpática na hora do atendimento você não possa descobrir. Tente.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Prezado Matheus
Seguem as dicas para se começar a planejar e abrir uma academia de ginástica (http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/AcademiadeGinastica.pdf).
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Prezada,
Tenho interesse em abrir uma academia que atenda inicialmente de 200 a 300 alunos por mês.
Gostaria de mais informações sobre como iniciar este negócio.
Att,
Matheus
Boa tarde,
tenho um negocio a 1 ano no ramo alimenticio lanches e pretendo ampliar com outro tipos de alimentos qual seria a sugestão? e parte que mas tenho dificuldades e com o comprometimento dos funcionarios no trabalho.
gostaria de saber informações de como abrir uma empresa de motoboy,entrega depequenos volumes,serv. de bancos e etc.
Prezada Danielle
Acesse (http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/IndustriadeConfeccao.pdf) para ter acesso a algumas dicas de como começar a planejar a sua futura malharia.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Oi estou querendo abrir uma Malharia gostaria de saber mais sobre o ramo e como iniciar
bom dia,
eu e meu marido estamos no ramo de carrinho de ambulante na praia a 2 anos, esperimentamos no primeiro ano e gostamos, primeiro arrendamos agora no segundo ano o negocio ja e nosso, mas tem um probleminha este tipo de negocio depende muito do tempo e da temporada para dar resultado, gostaria de ampliar meu negocio no mesmo ramo mas para um ponto fixo, gostaria de algumas idéias e também estamos em dúvida se desfazemos deste e passamos para outro ou alugamos este ponto e ampliamos com outra coisa com o mesmo tipo de trabalho que não seja na praia.
Prezado Patryck
Uma das primeiras coisas que deve ser feita talvez seja rever o seu processo de compra (à vista, ou com 30 dias) e venda (a prazo, 30, 60); e também o valor médio do que é vendido via cartão (alguel do POS + taxa cobrada por transação + prazo de recebimento da operadora). Estes prazos precisam coincidir com o seu prazo para pagamento das despesas/custos/salários e dos fornecedores. Como é feita a gestão financeira da sua loja? Tem quanto de estoque (dinheiro imobilizado)? Ou não trabalha com estoque?
Os bancos costumam ser mais receptivos quando o empreendedor apresentar a sua capacidade de pagamento, em dia, do valor a ser liberado. Além é claro de analisar o tempo de relacionamento do cliente com o banco, as garantias dadas pelo empreendedor, além é claro da viabilidade do negócio onde o dinheiro vai ser aplicado. Converse com os gerentes dos bancos na sua cidade e veja quais são os critérios de cada um deles. Assim fica mais fácil para você analisar e tomar a decisão que melhor atende a sua capacidade de pagamento em dia e da sua empresa.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
olha tenho loja de conveniencia estou precisando de dinheiro pra fazer fundo de caixa o q posso fazer
ESTOU TENTANDO SER DONO DO MEU PRÓPRIO NEGOCIO MORO EM OIAPOQUE -AP E PRETENDO ENTRAR NO RAMO DE COMERCIO DE FILE DE PEIXE, CRUSTÁCEOS E MOLUSCO E FORNECER PARA MERENDA ESCOLAR, E AO VISITAR ESTA PAGINA HOJE ACHEI INTERESSANTE O PLANO DE NEGÓCIOS.
Prezado William
Sugerimos que use a estrutura do programa de orientação empresarial, on line – Negócio Certo (www.negociocerto.sebrae.com.br) para organizar as suas idéias, os dados pesquisados, etc. Se seguir todas as etapas no final você terá criado o seu plano de negócios. Lembre-se de utilizar dados os mais próximos da realidade do negócio/setor/mercado onde você vai atuar.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Olá, Beco Com Saída, tudo bem?
Estou com muitas ideias pra se montar uma empresa de automação residencial na região do ABC Paulista, e gostaria de obter informações de como posso iniciar meu plano de negócios.
Obrigado,
William
Prezado Luciano
Sinto muito, se você não ficou satisfeito com as informações que obteve quando procurou esta Instituição.
Se for possível, gostaria de saber qual é a sua necessidade. Se eu puder ajudar a esclarecer o papel do Sebrae, estou à disposição.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
BOM DIA.
Procurei informações desta instituiçao por telefone e pessoalmente por três vezes, e o que eu senti foi que existe uma distância muito grande entre o que a mesma se propoem e o que recebemos de informação, seja por falta de pessoal ou de esclarecimento.
Prezada Samantha
Seguem as dicas para se planejar e abrir um bar (http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/Bar.pdf).
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Bom,gostaria de uma ajuda e dica ,pois estou muito interessada em montar um barzinhopra mim ,e gostaria de algumas dicas ,ou site que eu possa estar olhando ..obrigada
Prezado William Ribeiro
Sinto muito, mas eu desconheço um formulário para montar projeto. Geralmente é utilizado o que o mercado chama de plano de negócio para criar o projeto que você pretende criar.
Sendo assim, sugiro que utilize a estrutura do programa Negócio Certo (www.negociocerto.sebrae.com.br) para organizar as suas idéias e dados que você vai precisar pesquisar sobre o segmento.
Aqui você vai encontrar algumas dicas de planejamento para abrir uma empresa de manutenção de computadores (http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/LojadeInformaticaeMontagemdeComputadores.pdf) o que talvez te dê uma “clareada” nas idéias.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
bom dia, eu sou um microempreendedor, trabalho com informática, manutenção e cursos, gostaria de saber onde conseguir um formulário pra montar um projeto, pedindo financiamento para ampliação e aquisição de materiais, ferramentas e construção, sendo que já tenho o terreno, no qual também é minha casa, sobrando espaço para construção de até 80m².
Prezado Fúlvio Gomes
Faz muito bem em se antecipar para aprender sobre controles gerenciais e financeiros antes de entrar em um beco!
O Sebrae tem várias palestras e cursos presenciais que envolvem esta parte financeira, desde cálculo do preço de venda, fluxo de caixa, margem de contribuição, rentabilidade x lucratividade,etc. Ligue para 0800-570-0800 e veja qual é a programação na unidade mais próxima de você.
Temos o curso on line, gratuito – Análise e planejamento financeiro (http://educacao.sebrae.com.br) onde você aprende conceitos e técnicas para aplicar na sua empresa.
Uma outra ferramenta on line de gestão é o Negócio Certo (www.negociocerto.sebrae.com.br).
Veja também:
– Inadimplência: como evitar e resolver: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/juridico/inadimplencia
– Controles financeiros: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/financas/controle_financeiros
– Preço de venda no comércio: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/financas/preco_venda_comercio
– Fluxo de caixa: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/financas/fluxo_caixa
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Eu ja estou bem avançado em minha empresa, temos apena 18 meses mas andamos como se tivesse 10 anoz. Tenho muito conhecimento do que faço e a empresa esta indo bem até agora.
porem cheguei muito rapido onde chegamos e agora vejo que terei dificuldades nos proximos passos financeiros ja que não é meu forte.
por isso estou buscando ajuda antes que me veja num beco.
Prezado Cleber
Segue o guia de legalização de empresas – http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/juridico/legalizacao_guia_empreendedor
Para organizar as suas idéias e dados pesquisados sobre o mercado onde pensa em vender o seu detergente, sugerimos que utilize a estrutura do programa de orientação empresarial, à distância – Negócio Certo (www.negociocerto.sebrae.com.br) onde você aprende conceitos e técnicas de planejamento de gestão para aplicar na sua futura empresa.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
ola estou interessado em abrir uma microempresa de fabricação de detergente , sou tecnico em quimica e gostaria de orientação necssaria para isso, se pderem me ajudar agradeço
Prezado Fabio Reis
Uma boa opção é entender os conceitos e técnicas que envolvem a gestão financeira. Se matricule no curso, on line, gratuito – Análise e planejamento financeiro (http://educacao.sebrae.com.br).
Na Biblioteca On Line do Sebrae (http://www.biblioteca.sebrae.com.br/) click no banner “Instrumentos Gerenciais” lá tem vários exemplos de controles financeiros que você pode aplicar na sua empresa.
Nas unidades do Sebrae temos palestras e cursos sobre gestão financeira. Ligue para 0800-570-0800 para saber qual é a programação na unidade mais próxima de você.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Acabei de inaugurar minha escola de dança de salão gostaria de dicas de como ter um melhor controle sobre a parte financeira e fazer captação de clientes
Prezada Francine
O Sebrae não faz indicação de fornecedores. Uma opção no seu caso é entrar em contato com os fabricantes de produtos que você já conhece e que vendem produtos com os quais você se identifica. Uma outra forma, por incrivel que pareça é visitar, usar os produtos e serviços oferecidos pela concorrência. Observe a forma como os clientes consomem os produtos e os serviços oferecidos por eles, a forma e a frequência de compra, o valor do ticket médio,etc. Vivencie um pouco este negócio nos ambientes dos concorrentes que atuam na sua região ou em outros Estados.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Olá! Bom, estou trabalhando na construção de meu Plano de negocio para um Emporio de Ervas e produtos integrais. Como consumidora vejo um grande potencial nessa area mas gostaria da opniao de voces. A ideia comeca como um Empório que promovera a cultura do bem estar através de produtos naturais, coloniais, integrais, orgânicos, sem lactose, sem glúten, diet, light. Comecei a organizar produtos e materiais que vou precisar mas tenho me preocupado mesmo em como achar os fornecedores corretos, em como agir nesse processo de negociacao. Bom, qq parecer de voces ja me deixaria feliz pois nao tenho encontrado muitos materiais sobre lojas nesse ramo (a nao ser a futura concorrencia). Obrigada
Prezada Lorena
Segue o guia de legalização de empresas (http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/juridico/legalizacao_guia_empreendedor).
Depois veja quais são os tipos de contratos que as pessoas e/ou empresas fazem para estes serviços. E mais, como estes serviços são pagos.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Prezado Jason
Os pontos importantes que devemos analisar ao adquirimos uma loja de roupa, são:
1 – Levantar valores do Ativo da loja, ou seja:
– Qual o valor do estoque;
– Qual o valor do imobilizado (prateleiras, computadores, impressoras, etc.);
– Qual o valor do ponto;
– Qual o valor do contas a receber ( cheques pré-datados, duplicatas, etc).
2 – Levantar valores do Passivo da loja, ou seja:
– Contas a pagar (fornecedores, outras contas);
– Empréstimos bancários;
– Processo jurídico ( se houver).
3 – Analisar viabilidade do negócio (loja) ou seja:
– A loja é rentável? Qual o valor do lucro mensal?;
– É possível aumentar o faturamento da loja e conseqüentemente o lucro?;
– Baseado no lucro, qual seria o retorno do investimento?;
– Além do valor estipulado pela loja, preciso investir mais dinheiro, para melhorar o faturamento?
Para chegar a conclusão se o negócio é viável, após essas informações, é preciso projetar o futuro da loja, ou seja, saber qual o lucro projetado, baseado na possibilidade de crescimento, e qual o impacto desse lucro no fluxo de caixa.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Eu estou querendo abri uma empresa para trabalhar com ginastica laborial e fisioterapia a domicilio.
Como faço??
olá, estou entrando de socio em uma loja de roupas masculinas e feminas para o publico infantil.Gostaria de saber quais os cuidados devo ter e como gerenciar para que não tome prejuizo ou seja passado para trás,uma vez que não poderei esta presente 24hs na loja.Desde já agradeço
Aguardo resposta
Prezada Ana Paula
Algumas dicas de como se planeja e abre um salão de beleza você encontra aqui (http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/comece_certo/servicos/salao_beleza) e aqui (http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/SalaodeBeleza.pdf).
Para organizar as suas idéias sugiro que use a estrutura do programa de orientação empresarial, à distância – Negócio Certo (www.negociocerto.sebrae.com.br) onde você aprende conceitos e técnicas de planejamento e gestão para aplicar na criação e depois na gestão do seu salão.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
OLÁ,ESTOU COM PLANOS,DE ABRIR UM SALÃO DE BELEZA,COM A MINHA SOGRA…ESTAMOS ANIMADAS,PORÉM TEMOS VARIAS DUVIDAS DE COMO DAR UM PRIMEIRO PASSO?
Prezada Graziele Delgado
Você têm duas opções: ou faz uma reserva financeira o que pode levar um tempo ou tenta conseguir um sócio para o seu projeto.
Veja:
– Financiamentos como conseguir: https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2010/06/07/financiamentos-porque-as-vezes-e-tao-dificil-obte-los/
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Tenho varios cursos do SEBRAE de Empreendedorismo, até então sempre trabalhei para outrars empresas, mas me mudei para a capital de goiás, e agora vejo que estes cursos do SEBRAE como Aprender a Empreender e o EMPRETEC podem me ajdar a abrir uma pizzaria, porem me falta receita(R$) para este empreendimento, o que me sugerem?
Prezada Janaína Pereira dos Santos
Veja aqui (www.portaldoempreendedor.gov.br) se a sua atividade econômica se enquadra como EI (Empreendedor Individual) e se atende as exigências da Lei. Se atender a todas você pode se formalizar no próprio site mesmo.
Caso não atenda as exigências, uma outra forma de tributos é o Simples Nacional (http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/) e aqui está o guia de legalização (http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/juridico/legalizacao_guia_empreendedor).
Com relação ao aprendizado sobre os conceitos e técnicas de planejamento e gestão (finanças, marketing, rh, vendas, etc) se inscreva no programa de orientação empresarial, à distância – Negócio Certo (http://www.negociocerto.sebrae.com.br/) e nos cursos on line: http://educacao.sebrae.com.br . Sem falar que nas unidades do Sebrae temos várias palestras, cursos e consultorias que tratam de abertura e gestão empresarial. Ligue para 0800-570-0800 para saber qual é a programação.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Gostaria de saber como faço? Trabalho com roupas infantis (venda – sacoleira), mas quero abrir uma loja, meu marido, está no ramo empresarial a 8 meses, abriu uma empresa de decoração de elevadores, mas o instrumento pelo qual trabalha é diferente no ramo da logística. Quero entender tudo desde o mais elementar como abertura de CNPJ até a pesquisa de loja no centro comercial mais badalado de SP (Brás). Tem algum curso direcionado a estas dúvidas?
Obrigado
Janaína.
Por favor envie para mim a resp. por e-mail.
Grata.
Prezada Priscila Maria Nogueira
Seguem algumas dicas de como se planeja e abre uma fábrica caseira de produtos de chocolate (http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/FabricaCaseiradeProdutosdeChocolate.pdf).
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Beco com Saída
Vivianne Vilela
trabalho com chocolates a 5 anos com frabricação caseira e, quero saber qual o primeiro passo para abrir uma loja.
Prezada Roberta
Seguem alguns instrumentos (planilhas) gerenciais que podem te ajudar no dia-a-dia (http://www.sebrae.com.br/momento/tenho-um-negocio-com-menos-de-2-anos/gestao/abri-minha-empresa-e-agora/instrumentos-gerenciais).
Sugiro que você se matricule no curso on line, gratuito: Análise e planejamento financeiro (http://educacao.sebrae.com.br) para que possa aprender alguns conceitos e técnicas de gestão para aplicar na sua serralheria. Sempre que você precisar, você pode agendar um atendimento presencial através do 0800-570-0800 na unidade do Sebrae mais próxima para conversar com um dos nossos consultores em gestão empresarial.
Veja também:
1 – O lucro não vem por acaso: https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2008/10/14/o-lucro-nao-vem-por-acaso/
2 – Erros e acertos na gestão empresarial http://acdematos.wordpress.com/2009/08/03/75/
3 – Desafios empresariais – http://acdematos.wordpress.com/2009/07/17/desafios-empresariais/
4 – O que é capital de giro e como administrá-lo? https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/05/11/capital-de-giro-onde-encontrar/
5 – Quais os principais instrumentos de controles utilizados na gestão financeira? http://mundosebrae.wordpress.com/2009/02/17/quais-sao-os-principais-instrumentos-de-controle-utilizados-na-gestao-financeira/
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
como administrar uma serralheria?
estou com problemas com meu marido por causa disso ele me chamou para fazer isso mas estou muito perdida
Prezado Denilson
As questões relacionadas a prospecção e conquista de novos clientes tem a ver com as respostas que você encontrou aí no mercado/território onde atua quando foi abrir a empresa para algumas perguntas como estas:
Quem comprará seus produtos e serviços? Por que comprarão seus produtos e serviços? Qual será o volume? Com que freqüência comprarão? Onde estão esses clientes? Como chegar até eles? Como influenciar sua decisão de compra? Qual o volume mínimo de vendas poderá ser conseguido? Como será sustentado esse volume de vendas?
Algumas dicas sobre prospecção de clientes: https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/11/13/como-atrair-clientes/
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Tenho uma pequena empresa de transportes expressos, de moto e utilitários, não estou conseguindo clientes novos, possuo qualidade e preço, fiz pesquisa de mercado e existe nicho para esse serviço na região que atuo, porém existe dificuldade de ampliar minha carteira, o que posso fazer?
Denilson
Prezada Jane,
O Plano de Negocios é elaborado pelo próprio empreendedor ou consultor habilitado para realiza-lo.
O Plano de Negócios, permite avaliar vários aspectos necessários, para o sucesso do seu empreendimento. Através do Plano de Negocio, você poderá definir os objetivos, seus potenciais clientes, fornecedores, concorrentes, quais serão as estratégias de vendas e marketing, qual será o valor do investimento inicial, seja próprio ou de terceiros (empréstimos), o tempo de retorno deste investimento, bem como, o resultado financeiro esperado (lucro) que empresa irá gerar.
As unidades do Sebrae (0800-570-0800) poderão ajuda-la a elaborar um plano de negócios ou poderá utilizar os modelos reproduzidos nos sites abaixos.
Em relação ao financiamento, este dependerá do projeto que foi elaborado e as particularidades de cada empreendimento, sendo que o financiamento a longo prazo, de acordo com taxa de juros, é o mais recomendado.
Centro de estética: http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio/defina-negocio/ideias-de-negocio/integra_ideia?rs=Centro%20de%20Est%C3%A9tica&id=0713C42FB55E38928325723A00462A58&campo=impNeg
Veja também os seguintes artigos:
1 – O início de um novo negócio – um alerta para o empreendedor; https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/05/13/o-inicio-de-um-novo-negocio-um-alerta-ao-empreendedor-%E2%80%93-parte-1/
2 – Passos iniciais antes de abrir uma empresa: https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2008/12/19/passos-iniciais-antes-de-abrir-um-negocio
3 – Quais os passos para elaborar um Plano de Negócios: https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2008/11/08/quais-os-passos-para-a-elaboracao-de-um-plano-de-negocios
4 – O que é Plano de Negócios – como elaborar? Parte 1 https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/05/20/plano-de-negocios-como-fazer-2/
5 – O que é Plano de Negócios – como elaborar? Parte 2 https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/05/22/plano-de-negocios-como-fazer
6 – Software Plano de Negócios (Sebrae/MG) – gratuito http://www.sebraemg.com.br/geral/visualizadorConteudo.aspx?cod_areaconteudo=593&cod_pasta=594&cod_conteudo=2000
Boa Sorte e sucesso
Beco com Saída
Paulo Henrique
Marcos Vinicius,
Sugerimos primeiramente que você elabore um Diagnostico Empresarial, para verificar e/ou identificar a real situação de sua empresa em todas as áreas relacionadas a Gestão Empresarial, tais como: Administrativa (Clientes, Fornecedores), Financeira (Controles Gerenciais, Fluxo de Caixa), Comercial (Mercado, Compras, Vendas, Prestação de Serviços, Estoques), Capital Humano, e Marketing, onde poderá identificar quais são os aspectos positivos e negativos e os pontos fortes e fracos da sua empresa e quais as áreas necessitam de mudanças, adaptações ou alterações, visando melhoria da Gestão por completa e não somente na Área Financeira.
Com o trabalho e com sua experiência no mercado, você poderá reavaliar quais os principais fatores que contribuiram para atual situação e que deverão ser modificados para reverter a situação.
As unidades do SEBRAE possuem consultorias especificas, para atendimento individual, na área de Gestão Empresarial.
Veja também
1 – Erros e acertos na gestão empresarial
http://acdematos.wordpress.com/2009/08/03/75
2- Quais informações eu preciso ter DIARIAMENTE sobre o meu negócio? https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/08/11/quais-as-informacoes-que-preciso-no-dia-a-dia-do-meu-negocio/
3 – Quais são os controles básicos de gestão?
https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/01/16/quais-sao-os-controles-basicos-de-gestao
4-Administração da pequena empresa brasileira
5-Indicadores, sinalizadores da vida empresarial –
Boa Sorte e Sucesso!
Beco com Saída
Paulo Henrique
Prezado Wagner
Informações sobre o planejamento e abertura de uma empresa de recarga de cartuchos acesse (http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/Empresaderemanufaturadecartucho.pdf).
Com relação ao melhor local aí no Rio não temos como dizer. Isso você vai responder quando identificar onde estão os seus consumidores. Eles serão residenciais ou comerciais? Um misto? Isso você vai responder quando começar a andar e prestar atenção no público que você pretende atingir na sua loja. A sua loja terá serviços de entrega em determinada região? Ou vai funcionar somente na loja? Pense nisso, aí vai ficar mais fácil você identificar o melhor ponto aí no Rio.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
QUERO ABRIR UMA EMPRESA DE RECARGA E VENDA DE CARTUCHOS,GOSTARIA DE SABER EM DEIA QUANTO É O CUSTO E QUAL A LOCALIDADE NO RIO MAIS PROPICIO PARA UM EMPREENDIMENTO COMO ESTE TER CRESCIMENTO?
tenho uma empresa a quase 1 ano , um bar q era voltado para shows com 12 funcionarios , tive varios problemas com fiscalizaçao ambiental , fui multado varias vezes hoje estou praticamente falido sem nem um capital de giro , com apenas um funcionario e gostaria de uma opiniao para dar a volta por cima . desde ja obrigado.
Bom, boa tarde!
Tenho um grande desejo em abrir um centro de estética, mas gostaria de saber os passos que terei que seguir. Sei que são muitos, pois já assisti a várias palestras do Sebrae e os palestrantes falam sobre os cursos que devemos fazer para que cheguemos a algum resultado. Porém, os consultores falaram também, sobre um plano de negócios que é a primeira medida que devemos adotar.
Gostaria que saber como é feito este plano de negócios, se é pago, se em caso de um plano de negócio por sua elaboração tornar-se viável e de possível execução aos olhos do Sebrae, como o mesmo influencia nesta situação??? Em caso de aprovado, existe algum tipo de financiamento? Se houver este financiamento, como é feito? Através de que banco??? É de curto, médio ou longo prazo? Ou as três situações dependendo de cada projeto??
Bom, desde já agradeço a atenção e espero que possam me ajudar!
Bjos a todos….
Prezada Iris Regina Filgueira
Seguem algumas dicas de prospecção de clientes:
At
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Olá,
Sou dentista e gostaria de dicas a respeito de como captar novos clientes.
Prezada Edwiges
Produção de alimentos, mesmo que caseira, demanda o seguimento de uma série de regras da ANVISA, pois você faz manipulação de alimentos. Estas regras orientam desde a adequação do local, o processamento, embalagens, etc. Acesse (http://www.anvisa.gov.br/alimentos/index.htm).
Depois dê uma olhada sobe a nova legislação do EI (Empreendedor Individual) – http://www.portaldoempreendedor.gov.br para ver se a sua atividade econômica se enquadra na nova legislação para que possa legalizar a sua atividade além de adquirir alguns benefícios.
Com relação a mercado sugiro que procure no seu bairro espaços onde há movimento e que seja possível gerar propaganda boca-a-boca do seu produto. Por exemplo: salões de beleza, escolas, feiras livres, empresas, locadoras,etc. Onde você pode oferecer pequenas porções para degustação deixando o seu cartão para futuras encomendas. É um jeito razoavelmente barato e que funciona mais do que panfletagem para conquistar novos clientes no seu caso.
Agende um atendimento presencial na unidade do Sebrae mais próxima (0800-570-0800) para conversar com um dos nossos técnicos.
Sucesso!
Beco com Saída
Vivianne Vilela
ESTOU COM UMA PRODUÇÃO ARTESANAL DE QUALIDADE DE PAO DE QUEIJO VENDO RAZOAVELMENTE BEM,PARA AMIGOS E ALGUNS ESTABELECIMENTOSO QUE DEVO FAZER PRA ENTRAR NO MERCADO?COMO CONQUISTAR MAIS CLIENTES?
Olá Izaias Jose de Souza, bom dia
Que bom que já está preocupado com o planejamento da abertura do seu futuro negócio. Sabia que a falta de planejamento e de conhecimento/vivência sobre o negócio é um dos motivos que mais levam a falência dos negócios em 2 anos?
Para que seja viável o negócio, é preciso que existam consumidores com a necessidade de comprar as mercadorias e/ou serviços que pretende oferecer. Entretanto, será essencial que o volume de vendas mensais seja suficiente para pagar todas as despesas / custos e deixar LUCRO.
Portanto, todos os meses as vendas devem ser maiores que as despesas. É preciso que faça uma estimativa das despesas que vai assumir, como por exemplo: aluguel, salários, encargos sociais, telefone, energia elétrica, água, pró-labore, honorários do contador, impostos etc.
É preciso avaliar onde existe o maior número de consumidores com necessidade de comprar aquilo que pensa em vender na sua empresa. Onde eles estão? O que eles exigem? Como pagam? Com que frequência eles compram?
Lembre-se que a empresa para ser viável, precisará alcançar um volume / valor de vendas mensais, que seja suficiente para pagar todas as DESPESAS + CUSTOS e deixar LUCRO.
Será preciso avaliar o mercado, identificando os hábitos dos consumidores, as preferências, o poder de compra.
Da mesma forma que é fundamental conhecer os concorrentes que já atuam no local. Visite-os. Observe o que vendem, os preços praticados, o tipo de clientes que atendem, como atendem, como fazem a exposição dos produtos etc.
Faça um levantamento junto aos fornecedores das mercadorias que pretende vender: como eles vendem – preços, prazos de pagamentos e de entrega, quantidade mínima.
A localização / ponto deve estar de acordo com o público que vai atender, como por exemplo: o endereço, estacionamento, as facilidades de acesso, a vizinhança, a visibilidade da loja.
A identificação do público alvo também será determinante para a estimativa do investimento inicial: se a padaria será mais popular ou mais elitizada, se as instalações serão mais simples ou mais sofisticadas, se requer um espaço maior ou menor; se o estoque inicial precisa de muita diversificação de itens / produtos.
Procure visitar feiras / eventos do setor, onde poderá enriquecer a sua pesquisa e aprendizado. Procure identificar quais são os principais distribuidores do segmento e vá conhecer.
Veja também:
1) Início de um novo negócio
http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/estrategia_empresarial/inicio_novo_negocio
2) Identificando Oportunidade de Negócios:
a) https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/04/15/oportunidade-de-negocio/
b) https://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/04/16/o-que-esta-dando-dinheiro/
3)Legalização de um negócio: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/juridico/legalizacao_guia_empreendedor
4) Loja de embalagens para presentes: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/comece_certo/comercio/loja_embalagens_presentes
5) Comércio de embalagens: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/comece_certo/comercio/comercio_embalagens
Se no decorrer da organização das suas idéias (plano de negócios) quiser conversar com um dos nossos consultores agende um atendimento presencial (0800-570-0800) na unidade do SEBRAE mais próxima.
Boa Sorte!
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Prezado Marco Aurélio, bom dia.
No teu caso o melhor é um atendimento presencial em um dos pontos de atendimento do Sebrae. Ligue para (0800-570-0800) e agende um atendimento com um consultor nosso com conhecimento em acesso a mercados.
Cordialmente,
Beco com Saída
Vivianne Vilela
;quero abrir uma loja de embalagens e estou me entregando decorpo ealma ;estou fazendo cursos no sebrae; estou muito otimista. obrigado
Nossa empresa já é consolidada no ramo promocional como fornecedora exclusiva de brindes em neoprene, mas não estamos conseguindo colocar os produtos no varejo como o são fora do Brasil. Como posso implementar esse plano de negócios no varejo?