Plano de Negócios. O que é? Como elaborar?
O plano de negócios do seu empreendimento é o projeto de sua empresa, no qual cada uma das questões anteriores será esmiuçada, estudada, compreendida e dominada, para que você seja hábil o suficiente para tomar decisões acertadas como empresário.
Um plano de negócios então pode ser entendido como um conjunto de respostas que define o produto ou serviço a ser comercializado, o formato de empresa mais adequado, o modelo de operação da empresa que viabilize a disponibilização desses produtos ou serviço e o conhecimento, as habilidades e atitudes que os responsáveis pela empresa deverão possuir e desenvolver.
O que considerar num Plano de Negócios? – Parte 1
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Perguntas que devem ser respondidas pelo PN |
Definições |
| Quais produtos ou serviços serão oferecidos ao mercado? | Esta é a primeira definição. Ela é a mais importante, pois condicionará todas as demais. O fundamento aqui é que os produtos e serviços devem atender necessidades de pessoas ou empresas. No caso da idéia de produtos e serviços que você pensa em oferecer, como descobrir se existe interesse de pessoas ou de empresas? O estudo de mercado, ou seja, da concorrência, dos fornecedores e dos clientes em potencial será a parte principal do seu projeto de empresa, do seu Plano de Negócios. |
| Como serão obtidos esses produtos e serviços? | Se for produção própria, é necessário garantir o domínio tecnológico. Já existe este domínio? Se não, como e onde obtê-lo? Se for por aquisição do mercado, é necessário identificar fornecedores e e avaliar as condições de fornecimento. São adequadas ao seu negócio? Como agem seus futuros concorrentes? Produzem? Revedem? Terceirizam? |
| O que de melhor será oferecido? | Os trunfos da concorrência devem ser identificados. O que deve ser oferecido ao mercado que seja um diferencial? Que seja mais atrativo do que a concorrência já oferece? Qual vantagem será oferecida aos clientes para superar a concorrência? E quanto aos novos concorrentes, existe a possibilidade de surgir outros concorrentes de maior capacidade? Observe que sempre é possível ser melhor ou se igualar aos melhores concorrentes. Se o nível tecnológico igualar as empresas, supere em serviços agregados, isto é, no atendimento ao cliente. |
| Quem é e onde está o cliente? | O mercado comprador deve ser estimado, deve ser conhecido. Quem comprará seus produtos e serviços? Por que comprarão seus produtos e serviços? Qual será o volume? Com que freqüência comprarão? Onde estão esses clientes? Como chegar até eles? Como influenciar sua decisão de compra? Qual o volume mínimo de vendas poderá ser conseguido? Como será sustentado esse volume de vendas? |


Prezado Denilson
As questões relacionadas a prospecção e conquista de novos clientes tem a ver com as respostas que você encontrou aí no mercado/território onde atua quando foi abrir a empresa para algumas perguntas como estas:
Quem comprará seus produtos e serviços? Por que comprarão seus produtos e serviços? Qual será o volume? Com que freqüência comprarão? Onde estão esses clientes? Como chegar até eles? Como influenciar sua decisão de compra? Qual o volume mínimo de vendas poderá ser conseguido? Como será sustentado esse volume de vendas?
Algumas dicas sobre prospecção de clientes: http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/11/13/como-atrair-clientes/
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Tenho uma pequena empresa de transportes expressos, de moto e utilitários, não estou conseguindo clientes novos, possuo qualidade e preço, fiz pesquisa de mercado e existe nicho para esse serviço na região que atuo, porém existe dificuldade de ampliar minha carteira, o que posso fazer?
Denilson
Prezada Jane,
O Plano de Negocios é elaborado pelo próprio empreendedor ou consultor habilitado para realiza-lo.
O Plano de Negócios, permite avaliar vários aspectos necessários, para o sucesso do seu empreendimento. Através do Plano de Negocio, você poderá definir os objetivos, seus potenciais clientes, fornecedores, concorrentes, quais serão as estratégias de vendas e marketing, qual será o valor do investimento inicial, seja próprio ou de terceiros (empréstimos), o tempo de retorno deste investimento, bem como, o resultado financeiro esperado (lucro) que empresa irá gerar.
As unidades do Sebrae (0800-570-0800) poderão ajuda-la a elaborar um plano de negócios ou poderá utilizar os modelos reproduzidos nos sites abaixos.
Em relação ao financiamento, este dependerá do projeto que foi elaborado e as particularidades de cada empreendimento, sendo que o financiamento a longo prazo, de acordo com taxa de juros, é o mais recomendado.
Centro de estética: http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio/defina-negocio/ideias-de-negocio/integra_ideia?rs=Centro%20de%20Est%C3%A9tica&id=0713C42FB55E38928325723A00462A58&campo=impNeg
Veja também os seguintes artigos:
1 – O início de um novo negócio – um alerta para o empreendedor; http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/05/13/o-inicio-de-um-novo-negocio-um-alerta-ao-empreendedor-%E2%80%93-parte-1/
2 – Passos iniciais antes de abrir uma empresa: http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2008/12/19/passos-iniciais-antes-de-abrir-um-negocio
3 – Quais os passos para elaborar um Plano de Negócios: http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2008/11/08/quais-os-passos-para-a-elaboracao-de-um-plano-de-negocios
4 – O que é Plano de Negócios – como elaborar? Parte 1 http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/05/20/plano-de-negocios-como-fazer-2/
5 – O que é Plano de Negócios – como elaborar? Parte 2 http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/05/22/plano-de-negocios-como-fazer
6 – Software Plano de Negócios (Sebrae/MG) – gratuito http://www.sebraemg.com.br/geral/visualizadorConteudo.aspx?cod_areaconteudo=593&cod_pasta=594&cod_conteudo=2000
Boa Sorte e sucesso
Beco com Saída
Paulo Henrique
Marcos Vinicius,
Sugerimos primeiramente que você elabore um Diagnostico Empresarial, para verificar e/ou identificar a real situação de sua empresa em todas as áreas relacionadas a Gestão Empresarial, tais como: Administrativa (Clientes, Fornecedores), Financeira (Controles Gerenciais, Fluxo de Caixa), Comercial (Mercado, Compras, Vendas, Prestação de Serviços, Estoques), Capital Humano, e Marketing, onde poderá identificar quais são os aspectos positivos e negativos e os pontos fortes e fracos da sua empresa e quais as áreas necessitam de mudanças, adaptações ou alterações, visando melhoria da Gestão por completa e não somente na Área Financeira.
Com o trabalho e com sua experiência no mercado, você poderá reavaliar quais os principais fatores que contribuiram para atual situação e que deverão ser modificados para reverter a situação.
As unidades do SEBRAE possuem consultorias especificas, para atendimento individual, na área de Gestão Empresarial.
Veja também
1 – Erros e acertos na gestão empresarial
http://acdematos.wordpress.com/2009/08/03/75
2- Quais informações eu preciso ter DIARIAMENTE sobre o meu negócio? http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/08/11/quais-as-informacoes-que-preciso-no-dia-a-dia-do-meu-negocio/
3 – Quais são os controles básicos de gestão?
http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/01/16/quais-sao-os-controles-basicos-de-gestao
4-Administração da pequena empresa brasileira
http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2008/09/01/a-administracao-da-pequena-empresa-brasileira/
5-Indicadores, sinalizadores da vida empresarial –
http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/06/01/indicadores-sinalizadores-da-vida-empresarial
Boa Sorte e Sucesso!
Beco com Saída
Paulo Henrique
Prezado Wagner
Informações sobre o planejamento e abertura de uma empresa de recarga de cartuchos acesse (http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/Empresaderemanufaturadecartucho.pdf).
Com relação ao melhor local aí no Rio não temos como dizer. Isso você vai responder quando identificar onde estão os seus consumidores. Eles serão residenciais ou comerciais? Um misto? Isso você vai responder quando começar a andar e prestar atenção no público que você pretende atingir na sua loja. A sua loja terá serviços de entrega em determinada região? Ou vai funcionar somente na loja? Pense nisso, aí vai ficar mais fácil você identificar o melhor ponto aí no Rio.
Sucesso
Beco com Saída
Vivianne Vilela
QUERO ABRIR UMA EMPRESA DE RECARGA E VENDA DE CARTUCHOS,GOSTARIA DE SABER EM DEIA QUANTO É O CUSTO E QUAL A LOCALIDADE NO RIO MAIS PROPICIO PARA UM EMPREENDIMENTO COMO ESTE TER CRESCIMENTO?
tenho uma empresa a quase 1 ano , um bar q era voltado para shows com 12 funcionarios , tive varios problemas com fiscalizaçao ambiental , fui multado varias vezes hoje estou praticamente falido sem nem um capital de giro , com apenas um funcionario e gostaria de uma opiniao para dar a volta por cima . desde ja obrigado.
Bom, boa tarde!
Tenho um grande desejo em abrir um centro de estética, mas gostaria de saber os passos que terei que seguir. Sei que são muitos, pois já assisti a várias palestras do Sebrae e os palestrantes falam sobre os cursos que devemos fazer para que cheguemos a algum resultado. Porém, os consultores falaram também, sobre um plano de negócios que é a primeira medida que devemos adotar.
Gostaria que saber como é feito este plano de negócios, se é pago, se em caso de um plano de negócio por sua elaboração tornar-se viável e de possível execução aos olhos do Sebrae, como o mesmo influencia nesta situação??? Em caso de aprovado, existe algum tipo de financiamento? Se houver este financiamento, como é feito? Através de que banco??? É de curto, médio ou longo prazo? Ou as três situações dependendo de cada projeto??
Bom, desde já agradeço a atenção e espero que possam me ajudar!
Bjos a todos….
Prezada Iris Regina Filgueira
Seguem algumas dicas de prospecção de clientes:
http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/02/12/como-prospectar-clientes/
http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2008/12/01/10-erros-numa-campanha-de-publicidade/
http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/11/13/como-atrair-clientes/
At
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Olá,
Sou dentista e gostaria de dicas a respeito de como captar novos clientes.
Prezada Edwiges
Produção de alimentos, mesmo que caseira, demanda o seguimento de uma série de regras da ANVISA, pois você faz manipulação de alimentos. Estas regras orientam desde a adequação do local, o processamento, embalagens, etc. Acesse (http://www.anvisa.gov.br/alimentos/index.htm).
Depois dê uma olhada sobe a nova legislação do EI (Empreendedor Individual) – http://www.portaldoempreendedor.gov.br para ver se a sua atividade econômica se enquadra na nova legislação para que possa legalizar a sua atividade além de adquirir alguns benefícios.
Com relação a mercado sugiro que procure no seu bairro espaços onde há movimento e que seja possível gerar propaganda boca-a-boca do seu produto. Por exemplo: salões de beleza, escolas, feiras livres, empresas, locadoras,etc. Onde você pode oferecer pequenas porções para degustação deixando o seu cartão para futuras encomendas. É um jeito razoavelmente barato e que funciona mais do que panfletagem para conquistar novos clientes no seu caso.
Agende um atendimento presencial na unidade do Sebrae mais próxima (0800-570-0800) para conversar com um dos nossos técnicos.
Sucesso!
Beco com Saída
Vivianne Vilela
ESTOU COM UMA PRODUÇÃO ARTESANAL DE QUALIDADE DE PAO DE QUEIJO VENDO RAZOAVELMENTE BEM,PARA AMIGOS E ALGUNS ESTABELECIMENTOSO QUE DEVO FAZER PRA ENTRAR NO MERCADO?COMO CONQUISTAR MAIS CLIENTES?
Olá Izaias Jose de Souza, bom dia
Que bom que já está preocupado com o planejamento da abertura do seu futuro negócio. Sabia que a falta de planejamento e de conhecimento/vivência sobre o negócio é um dos motivos que mais levam a falência dos negócios em 2 anos?
Para que seja viável o negócio, é preciso que existam consumidores com a necessidade de comprar as mercadorias e/ou serviços que pretende oferecer. Entretanto, será essencial que o volume de vendas mensais seja suficiente para pagar todas as despesas / custos e deixar LUCRO.
Portanto, todos os meses as vendas devem ser maiores que as despesas. É preciso que faça uma estimativa das despesas que vai assumir, como por exemplo: aluguel, salários, encargos sociais, telefone, energia elétrica, água, pró-labore, honorários do contador, impostos etc.
É preciso avaliar onde existe o maior número de consumidores com necessidade de comprar aquilo que pensa em vender na sua empresa. Onde eles estão? O que eles exigem? Como pagam? Com que frequência eles compram?
Lembre-se que a empresa para ser viável, precisará alcançar um volume / valor de vendas mensais, que seja suficiente para pagar todas as DESPESAS + CUSTOS e deixar LUCRO.
Será preciso avaliar o mercado, identificando os hábitos dos consumidores, as preferências, o poder de compra.
Da mesma forma que é fundamental conhecer os concorrentes que já atuam no local. Visite-os. Observe o que vendem, os preços praticados, o tipo de clientes que atendem, como atendem, como fazem a exposição dos produtos etc.
Faça um levantamento junto aos fornecedores das mercadorias que pretende vender: como eles vendem – preços, prazos de pagamentos e de entrega, quantidade mínima.
A localização / ponto deve estar de acordo com o público que vai atender, como por exemplo: o endereço, estacionamento, as facilidades de acesso, a vizinhança, a visibilidade da loja.
A identificação do público alvo também será determinante para a estimativa do investimento inicial: se a padaria será mais popular ou mais elitizada, se as instalações serão mais simples ou mais sofisticadas, se requer um espaço maior ou menor; se o estoque inicial precisa de muita diversificação de itens / produtos.
Procure visitar feiras / eventos do setor, onde poderá enriquecer a sua pesquisa e aprendizado. Procure identificar quais são os principais distribuidores do segmento e vá conhecer.
Veja também:
1) Início de um novo negócio
http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/01/14/nao-abra-antes-de-responder/
http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/estrategia_empresarial/inicio_novo_negocio
http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2008/11/08/quais-os-passos-para-a-elaboracao-de-um-plano-de-negocios/
2) Identificando Oportunidade de Negócios:
a) http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/04/15/oportunidade-de-negocio/
b) http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/04/16/o-que-esta-dando-dinheiro/
3)Legalização de um negócio: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/juridico/legalizacao_guia_empreendedor
4) Loja de embalagens para presentes: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/comece_certo/comercio/loja_embalagens_presentes
5) Comércio de embalagens: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/comece_certo/comercio/comercio_embalagens
Se no decorrer da organização das suas idéias (plano de negócios) quiser conversar com um dos nossos consultores agende um atendimento presencial (0800-570-0800) na unidade do SEBRAE mais próxima.
Boa Sorte!
Beco com Saída
Vivianne Vilela
Prezado Marco Aurélio, bom dia.
No teu caso o melhor é um atendimento presencial em um dos pontos de atendimento do Sebrae. Ligue para (0800-570-0800) e agende um atendimento com um consultor nosso com conhecimento em acesso a mercados.
Cordialmente,
Beco com Saída
Vivianne Vilela
;quero abrir uma loja de embalagens e estou me entregando decorpo ealma ;estou fazendo cursos no sebrae; estou muito otimista. obrigado
Nossa empresa já é consolidada no ramo promocional como fornecedora exclusiva de brindes em neoprene, mas não estamos conseguindo colocar os produtos no varejo como o são fora do Brasil. Como posso implementar esse plano de negócios no varejo?